Call to Action (CTA) คือ ปุ่มสำหรับคลิกเข้าไป มักถูกใช้ในสื่อต่าง ๆ เช่น บทความบนเว็บไซต์,แบนเนอร์เว็บไซต์ , email marketing , โฆษณา, โพสต์บน Social Media วิดีโอ, หรือคอนเทนต์การตลาดอื่น ๆ เพื่อช่วยกระตุ้นการตัดสินใจ ดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย
ด้วย Call to Action นี้คือสิ่งที่จะช่วยกระตุ้นกลุ่มเป้าหมายให้รู้สึกตื่นเต้น รู้สึกอยากคลิกในทันที และเป็นประโยชน์ต่อแคมเปญทางการตลาดของคุณ เช่น ส่งผู้ใช้ไปยังหน้าสินค้า เพื่อเพิ่มยอดขาย หรือให้ติดต่อเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาหรือสอบถามคำถาม หรือแม้แต่นำผู้ใช้ไปยังหน้าเพจของ Social Media เพื่อให้แบ่งปันเนื้อหาไปยังช่องทางอื่น ๆ
โดยทั่วไป Call to Action จะเป็นข้อความหรือกราฟิกที่ถูกออกแบบมาเพื่อชักชวนผู้ใช้งานให้ดำเนินการเช่น คลิกลิงก์, กรอกแบบฟอร์ม, โทรติดต่อ, ดาวน์โหลดเอกสาร, สมัครสมาชิก, ซื้อสินค้า, แชร์เนื้อหา, หรือดูเนื้อหาเพิ่มเติม เป็นต้น
ตัวอย่างของ Call to Action ที่อาจพบเห็นใน Content และในสื่อต่าง ๆ
เว็บไซต์
- หยิบใส่ตะกร้า
- Add to Cart
- Book Now
- Download
- Learn More
- ดูข้อมูลเพิ่มเติม
- Shop Now
- ติดต่อเรา
อีเมลล์การตลาด (Email Marketing)
- คลิกลิงก์
- Contact Us
- Read more
- Click Here!
- Press here!
- Download
Social Media
- Read More
- Apply Now
- Book Now
- ส่งข้อความ
- ลงทะเบียน
- โทรเลย
CTA ช่วยกระตุ้นและสร้างสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย ทำให้พวกเขาตอบสนองต่อแคมแปญที่เราต้องการ เช่น การสมัครสมาชิก, การซื้อสินค้า, การแชร์เนื้อหา, หรือการขอข้อมูลเพิ่มเติม การออกแบบ CTA ให้เป็นที่น่าสนใจและโดดเด่นสามารถเป็นประโยชน์ในการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงของกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น
ที่มา
https://www.thaibusinesssearch.com/marketing/call-to-action
https://thedigitaltips.com/blog/news/what-is-cta/#cta-